на оказание информационно-аналитических услуг. Редакция от 27 мая 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Цыкунова Артура Геннадьевича и содержит условия оказания информационно-аналитических услуг по подготовке отчёта.
В соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое примет такие условия путём акцепта настоящей оферты.
Настоящая оферта применяется к случаям, когда Заказчик заказывает и оплачивает Отчёт напрямую у Исполнителя через сайт Исполнителя, личный кабинет или иной канал Исполнителя. Партнёрские интеграции, при которых Пользователь не оплачивает Отчёт напрямую Исполнителю, регулируются Пользовательским соглашением и документами соответствующего Партнёра.
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Цыкунов Артур Геннадьевич, ОГРН 323554300019971, ИНН 550411506550, адрес: г. Омск, Спортивный проезд, дом 6, кв. 70.
1.2. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель организации, зарегистрировавший Учётную запись, оформивший заказ на подготовку Отчёта и оплативший услугу на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете.
1.3. Пользователь — лицо, которое создаёт Учётную запись, передаёт данные для подготовки Отчёта, получает доступ к Отчёту в Личном кабинете, скачивает Отчёт, получает его по email или иным образом использует результат оказания услуги.
1.4. Сервис — программно-аналитическая система Исполнителя, предназначенная для подготовки информационно-аналитического отчёта на основании предоставленных данных, открытых источников, внутренних скоринговых моделей и аналитической методологии Исполнителя.
1.5. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации и авторизации, в котором Заказчик может оформить и оплатить заказ, заполнить форму, передать данные, отслеживать статус подготовки Отчёта и получать доступ к сформированным Отчётам.
1.6. Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для доступа к Личному кабинету, включая email, используемый в качестве логина, пароль и иные данные, если они запрашиваются Сервисом.
1.7. Данные авторизации — email, пароль, коды подтверждения, ссылки восстановления доступа и иные данные, используемые для входа в Личный кабинет и управления доступом к Учётной записи.
1.8. Отчёт — информационно-аналитический материал, подготовленный Исполнителем в формате интерактивной веб-версии, PDF-файла, страницы в Личном кабинете и/или ином техническом формате, содержащий аналитические модули, скоринговые оценки, выводы, рекомендации, гипотезы развития, точки роста и/или дорожную карту действий.
1.9. Сайт Исполнителя — сайт, на котором Заказчик может зарегистрироваться, войти в Личный кабинет, оформить заказ, оплатить услугу, передать данные и получить доступ к Отчёту: https://scg-x.com/.
1.10. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты.
1.11. Пользовательское соглашение — отдельный документ Исполнителя, определяющий общие условия использования Сервиса, Личного кабинета, получения и использования Отчёта, ограничения ответственности, особенности работы с открытыми источниками, внутренней методологией и партнёрскими интеграциями.
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-аналитическую услугу по подготовке Отчёта о компании Заказчика или иной организации, указанной Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить такую услугу на условиях настоящей оферты.
2.2. Отчёт подготавливается на основании данных, предоставленных Заказчиком или Пользователем через Личный кабинет, форму Сервиса, сайт Исполнителя или иной канал Исполнителя, а также на основании открытых источников, публичных реестров, сайта компании, дополнительных ссылок и внутренней аналитической методологии Исполнителя.
2.3. Отчёт может формироваться и предоставляться Заказчику в Личном кабинете. При наличии соответствующей функции Отчёт может быть дополнительно доступен для скачивания в формате PDF, направлен на email, предоставлен по уникальной ссылке или отображён в интерактивной веб-версии.
2.4. Отчёт может включать следующие аналитические модули:
2.5. Конкретный состав Отчёта определяется Исполнителем самостоятельно с учётом применимости модулей, полноты и корректности предоставленных данных, доступности открытых источников и технической возможности обработки информации.
2.6. Услуга оказывается исключительно для информационно-аналитических, управленческих и деловых целей Заказчика.
2.7. Услуга не является аудиторской проверкой, юридической консультацией, налоговой консультацией, инвестиционной рекомендацией, финансовой экспертизой, оценкой бизнеса, гарантией кредитоспособности, гарантией инвестиционной привлекательности или гарантией достижения коммерческого результата.
3.1. Для заказа Отчёта через Сайт Исполнителя Заказчик регистрируется в Личном кабинете, указывает email, используемый в качестве логина, и создаёт пароль для доступа к Учётной записи.
3.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность Данных авторизации, не передаёт пароль третьим лицам и несёт ответственность за действия, совершённые в Личном кабинете с использованием его Учётной записи, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине.
3.3. В случае утраты пароля Заказчик может воспользоваться функцией восстановления доступа через email, указанный при регистрации. Если Заказчик утратил доступ к email, используемому в качестве логина, восстановление доступа может потребовать дополнительной проверки по правилам Исполнителя.
3.4. Текст настоящей оферты размещается на Сайте Исполнителя и адресован неопределённому кругу лиц.
3.5. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
3.6. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты.
3.7. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей оферты, принимает их без изъятий и ограничений, действует в интересах юридического лица, индивидуального предпринимателя или организации, в отношении которой формируется Отчёт, предоставляет достоверные и актуальные данные, понимает рекомендательный характер Отчёта, ознакомился с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
3.8. Настоящая оферта применяется только к случаям, когда Заказчик заказывает и оплачивает Отчёт напрямую у Исполнителя через Сайт Исполнителя, Личный кабинет или иной канал Исполнителя.
3.9. Если Пользователь получает Отчёт через Партнёра Исполнителя и не оплачивает Отчёт непосредственно Исполнителю, условия оплаты, возвратов, состава пакета и иных коммерческих условий регулируются документами соответствующего Партнёра и не являются предметом настоящей оферты.
4.1. Для регистрации в Личном кабинете Заказчик указывает email, используемый в качестве логина, и создаёт пароль. Email также используется для восстановления доступа к Учётной записи, сервисных уведомлений и коммуникации с Заказчиком.
4.2. Для подготовки Отчёта Заказчик предоставляет Исполнителю обязательные данные через форму в Личном кабинете или иной интерфейс Сервиса:
4.3. Заказчик может дополнительно предоставить:
4.4. Email, используемый для регистрации и входа в Личный кабинет, является обязательным для доступа к Сервису. При этом направление готового Отчёта на email не является обязательным способом предоставления Отчёта при заказе через Личный кабинет, если Отчёт доступен Заказчику в Личном кабинете.
4.5. Заказчик подтверждает, что предоставленные данные являются достоверными, корректными, актуальными и передаются Исполнителю правомерно.
4.6. Заказчик несёт ответственность за ошибки, неточности, неполноту или недостоверность предоставленных данных, включая некорректный ИНН, неработающий сайт, неверный email, ошибочные ссылки, некорректные данные о конкурентах или иные сведения.
4.7. Если Заказчик указал неверный email при регистрации, не подтвердил доступ к email, утратил доступ к email или не может воспользоваться функцией восстановления пароля, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа Заказчика к Учётной записи, если такая невозможность вызвана действиями или бездействием Заказчика либо обстоятельствами на его стороне.
4.8. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные представителей компании, сотрудников, контрагентов или иных лиц, Заказчик подтверждает, что имеет право передавать такие данные Исполнителю.
5.1. Стоимость услуги указывается на Сайте Исполнителя, в Личном кабинете, на странице оформления заказа, в интерфейсе оплаты, в счёте, инвойсе или ином документе, формируемом при заказе услуги.
5.2. Стоимость услуги может зависеть от тарифа, состава Отчёта, количества модулей, дополнительных опций, специальных условий, промокодов, акций или иных параметров, указанных на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете.
5.3. Оплата услуги производится на условиях 100% предварительной оплаты, если иное не указано на Сайте Исполнителя, в Личном кабинете или не согласовано сторонами отдельно.
5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
5.5. Все расчёты производятся в российских рублях.
5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуги в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказчиком заказы.
5.7. Если оплата производится через платёжного агента, банк, платёжный сервис, агрегатор платежей или иной сервис приёма платежей, Заказчик также принимает условия соответствующего платёжного сервиса.
5.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оплаты, задержку платежа, отказ банка, ошибку платёжного сервиса или иные обстоятельства, связанные с работой третьих лиц, участвующих в приёме платежа.
6.1. Заказчик регистрируется в Личном кабинете, оплачивает услугу, заполняет форму с данными, необходимыми для подготовки Отчёта, и направляет такие данные Исполнителю через интерфейс Сервиса.
6.2. После оплаты услуги и получения обязательных данных, указанных в пункте 4.2 настоящей оферты, Исполнитель приступает к подготовке Отчёта.
6.3. Срок подготовки Отчёта составляет 1 рабочий день с момента одновременного выполнения следующих условий:
6.4. Если Заказчик оплатил услугу, но не заполнил форму или не предоставил обязательные данные, срок подготовки Отчёта не начинает течь до момента получения Исполнителем обязательных данных.
6.5. Если Заказчик предоставил неполные, некорректные или противоречивые данные, срок подготовки Отчёта может быть увеличен на период уточнения данных или устранения препятствий для подготовки Отчёта.
6.6. Исполнитель вправе направить Заказчику запрос на уточнение данных через Личный кабинет, email или иной канал коммуникации. Если Заказчик не предоставляет уточнения в течение 1 календарного дня, Исполнитель вправе подготовить Отчёт на основании имеющихся данных либо отказаться от подготовки отдельных модулей, которые невозможно сформировать без уточнения.
6.7. Готовый Отчёт отображается в Личном кабинете Заказчика. Личный кабинет является основным способом предоставления Отчёта при заказе услуги через Сайт Исполнителя.
6.8. При наличии технической возможности Заказчик может скачать Отчёт, открыть его интерактивную веб-версию, получить доступ к отдельным разделам Отчёта в интерфейсе Сервиса или использовать иные функции, доступные в Личном кабинете.
6.9. При наличии соответствующей функции и/или отдельного согласия Заказчика Исполнитель может дополнительно направить Отчёт, уведомление о готовности Отчёта, ссылку на Отчёт или копию Отчёта на email Заказчика. Ненаправление Отчёта на email не является нарушением настоящей оферты, если Отчёт доступен Заказчику в Личном кабинете.
6.10. Дополнительно Заказчику может быть предоставлена ссылка на интерактивную веб-версию Отчёта.
6.11. Веб-версия Отчёта может быть доступна по уникальной ссылке без дополнительной регистрации и авторизации либо через Личный кабинет — в зависимости от технической реализации Сервиса.
6.12. Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность ссылки на веб-версию Отчёта, Данных авторизации и за ограничение доступа третьих лиц к Личному кабинету и Отчёту.
6.13. Если иное не указано на Сайте Исполнителя, в интерфейсе Сервиса или в настоящей оферте, рекомендуемый срок доступности веб-версии Отчёта и/или Отчёта в Личном кабинете составляет 90 календарных дней с даты его формирования.
6.14. Исполнитель вправе ограничить срок доступности Отчёта, изменить технический формат отображения Отчёта, прекратить доступ к веб-версии или архивировать Отчёт после истечения срока хранения либо по техническим причинам.
7.1. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом с момента формирования Отчёта и предоставления доступа к нему Заказчику в Личном кабинете.
7.2. Услуга также считается оказанной, если Отчёт был сформирован и предоставлен Заказчику в интерфейсе Сервиса, через email, по ссылке на веб-версию, через мессенджер или иной канал, указанный Заказчиком или предусмотренный Сервисом.
7.3. Направление Отчёта на email не является обязательным условием признания услуги оказанной при заказе через Личный кабинет, если Отчёт доступен Заказчику в Личном кабинете.
7.4. Отчёт считается подготовленным надлежащим образом, если он содержит не менее 50% применимых аналитических модулей.
7.5. Под применимыми аналитическими модулями понимаются модули, которые могут быть рассчитаны на основании обязательных данных, предоставленных Заказчиком, а также необязательных данных, если такие данные были переданы корректно и доступны для анализа.
7.6. Модули, которые зависят от необязательных данных, не учитываются как обязательные при оценке полноты Отчёта, если соответствующие данные не были предоставлены Заказчиком.
7.7. Отсутствие отдельных модулей, показателей, скорингов или рекомендаций не является недостатком услуги, если соответствующие данные отсутствуют, недоступны, неприменимы, предоставлены некорректно либо не могут быть обработаны по техническим, фактическим или правовым причинам.
7.8. Если Заказчик не получил уведомление о готовности Отчёта по email по причине блокировки письма почтовым сервисом, попадания письма в папку «Спам», переполненного почтового ящика, технических настроек почты Заказчика или иных обстоятельств на стороне Заказчика, услуга считается оказанной при условии доступности Отчёта в Личном кабинете.
7.9. Если Заказчик не может получить доступ к Отчёту вследствие утраты пароля, утраты доступа к email, передачи Данных авторизации третьим лицам, блокировки почтового ящика или иных обстоятельств на стороне Заказчика, это не влияет на факт оказания услуги при условии, что Отчёт был сформирован и доступен в Личном кабинете.
8.1. Заказчик понимает и соглашается, что не все модули Отчёта могут быть сформированы в каждом конкретном случае.
8.2. Отдельные модули, показатели, скоринги или рекомендации могут отсутствовать по следующим причинам:
8.3. Отсутствие отдельных модулей, показателей, скорингов или рекомендаций не является основанием для признания услуги неоказанной, если Отчёт соответствует критериям, указанным в разделе 7 настоящей оферты.
8.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению дополнить, сократить, изменить или адаптировать состав модулей Отчёта с учётом доступности данных, технической возможности анализа и применимости конкретных модулей к компании Заказчика.
9.1. Отчёт, скоринговые оценки, выводы, рекомендации, гипотезы и дорожная карта носят исключительно информационно-аналитический и рекомендательный характер.
9.2. Исполнитель не гарантирует, что применение рекомендаций приведёт к:
9.3. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении или неприменении рекомендаций, указанных в Отчёте.
9.4. Заказчик самостоятельно несёт риски и расходы, связанные с внедрением рекомендаций, включая расходы на рекламу, маркетинг, доработку сайта, изменение позиционирования, изменение цен, изменение ассортимента, работу с подрядчиками, изменение бизнес-процессов и иные действия.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, принятые на основании Отчёта, а также за последствия полного, частичного, некорректного или самостоятельного внедрения рекомендаций.
10.1. При подготовке Отчёта Исполнитель использует открытые источники, публичные данные, сайты, поисковые системы, карточки организаций, классифайды, маркетплейсы, AI-помощники, рекомендательные системы и иные доступные источники.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за полноту, достоверность, актуальность, доступность или правомерность размещения информации в открытых источниках и на сторонних сервисах.
10.3. Заказчик понимает, что данные из открытых источников могут быть устаревшими, неполными, ошибочными, противоречивыми или недоступными на момент подготовки Отчёта.
10.4. Заказчик понимает, что поисковая выдача, ответы AI-помощников, рекомендации сторонних систем, рейтинги, отзывы, карточки организаций, видимость сайта и иные параметры могут изменяться в зависимости от даты и времени проверки, региона, устройства, персонализации, алгоритмов сторонних платформ, обновлений поисковых систем и иных факторов.
10.5. Отчёт отражает аналитическое состояние доступных данных на момент его подготовки и не гарантирует сохранение выявленных показателей, выводов или рекомендаций в будущем.
11.1. Скоринговые оценки формируются по внутренней методологии Исполнителя.
11.2. Внутренняя методология может включать:
11.3. Скоринговые оценки являются аналитической интерпретацией Исполнителя и не являются официальной оценкой бизнеса, финансового состояния, рыночной стоимости, качества управления, надёжности компании или перспектив её развития.
11.4. Исполнитель вправе изменять внутреннюю методологию, критерии, веса, правила расчёта, алгоритмы, промпты, модели и иные элементы аналитической системы без предварительного уведомления Заказчика.
11.5. Исполнитель не обязан раскрывать Заказчику полную внутреннюю методологию расчёта скорингов, веса критериев, алгоритмы, промпты, программный код, архитектуру моделей и иные элементы собственной аналитической системы, поскольку они являются технологической, методологической и коммерческой разработкой Исполнителя.
12.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала её фактического оказания Исполнителем.
12.2. Услуга считается начатой с момента, когда Исполнитель приступил к автоматизированной или ручной обработке данных Заказчика, запуску аналитических модулей, сбору данных из открытых источников, формированию скорингов или подготовке Отчёта.
12.3. Если Заказчик отказался от услуги до начала её фактического оказания, Исполнитель возвращает Заказчику сумму оплаты за вычетом комиссий банков, платёжных сервисов и иных фактически понесённых расходов, если такие расходы не подлежат возврату Исполнителю.
12.4. Если Заказчик отказался от услуги после начала её фактического оказания, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически оказанной части услуги.
12.5. После формирования Отчёта и предоставления доступа к нему в Личном кабинете услуга считается оказанной, и денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством или настоящей офертой.
12.6. Ненаправление Отчёта на email не является основанием для возврата денежных средств, если Отчёт сформирован и доступен Заказчику в Личном кабинете.
12.7. Отсутствие отдельных модулей, показателей, скорингов или рекомендаций не является основанием для возврата денежных средств, если Отчёт содержит не менее 50% применимых аналитических модулей.
12.8. Некорректные, неполные, устаревшие или ошибочные данные, предоставленные Заказчиком, не являются основанием для возврата денежных средств, если Исполнитель подготовил Отчёт на основании данных, предоставленных Заказчиком.
12.9. Для запроса возврата Заказчик направляет обращение на email Исполнителя: audit@specter-group.ru.
12.10. В обращении о возврате Заказчик указывает ФИО или наименование Заказчика, email, использованный при заказе или регистрации, дату оплаты, сумму оплаты, причину возврата, реквизиты для возврата, если они необходимы.
12.11. Исполнитель рассматривает обращение о возврате в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения и необходимых данных для его рассмотрения.
12.12. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически возможен.
12.13. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платёжного сервиса или иной организации, участвующей в проведении платежа.
13.1. Заказчик вправе направить Исполнителю замечания по Отчёту в течение 3 календарных дней с даты предоставления доступа к Отчёту в Личном кабинете либо с даты направления Отчёта на email, если Отчёт был направлен по email раньше.
13.2. Исполнитель рассматривает замечания Заказчика, если они связаны с технической ошибкой, ошибкой отображения данных, некорректной обработкой предоставленных данных или очевидной ошибкой в формировании Отчёта.
13.3. Исполнитель не обязан изменять выводы, скоринговые оценки, рекомендации или состав Отчёта по требованию Заказчика, если такие выводы сформированы на основании внутренней методологии Исполнителя и доступных данных.
13.4. Если ошибка в Отчёте возникла по причине некорректных данных, предоставленных Заказчиком, Исполнитель вправе отказать в бесплатной корректировке Отчёта.
13.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению внести исправления в Отчёт, если выявлена техническая ошибка, ошибка обработки данных или некорректное отображение информации.
14.1. Все права на методологию, скоринговую систему, алгоритмы, структуру Отчёта, дизайн веб-версии, интерфейс Личного кабинета, программный код, аналитические модели, промпты, правила обработки данных и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законном основании.
14.2. Предоставление Заказчику Отчёта не означает передачу исключительных прав на методологию, алгоритмы, скоринговую систему, программное обеспечение или иные элементы Сервиса.
14.3. Заказчик вправе использовать Отчёт для внутренних управленческих, аналитических и деловых целей.
14.4. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя:
14.5. Заказчик сохраняет права на принадлежащие ему данные, материалы, товарные знаки, коммерческие обозначения, сайт, фирменное наименование и иные объекты, переданные Исполнителю для подготовки Отчёта.
15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте Исполнителя.
15.2. Регистрируясь в Личном кабинете, передавая данные через Сайт, форму, интерфейс оплаты или иной канал Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
15.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные в целях регистрации и администрирования Учётной записи, идентификации Заказчика, восстановления доступа к Личному кабинету, приёма и обработки заказа, приёма оплаты, подготовки Отчёта, предоставления доступа к Отчёту в Личном кабинете, направления уведомлений, технической поддержки, коммуникации с Заказчиком, рассмотрения обращений и претензий, исполнения настоящей оферты и Пользовательского соглашения.
15.4. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные представителей компании, сотрудников, контрагентов или иных лиц, Заказчик подтверждает наличие правового основания для такой передачи.
15.5. Исполнитель вправе обрабатывать технические данные, связанные с использованием Сайта, Личного кабинета и веб-версии Отчёта, включая дату и время доступа, технические параметры устройства, сведения о переходах, действиях в интерфейсе и иные данные, необходимые для работы Сервиса, аналитики и улучшения качества Отчёта.
15.6. Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, необходимых для исполнения настоящей оферты, включая платёжные сервисы, хостинг-провайдеров, сервисы email-рассылок, сервисы аналитики, подрядчиков и иных лиц, привлекаемых для обеспечения работы Сервиса, при условии соблюдения требований применимого законодательства.
16.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
16.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, неполученную прибыль, косвенные убытки, репутационные потери, снижение продаж, потерю клиентов или иные неблагоприятные последствия, связанные с использованием или невозможностью использования Отчёта.
16.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с подготовкой соответствующего Отчёта, ограничивается размером стоимости услуги, фактически оплаченной Заказчиком Исполнителю за такой Отчёт, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
16.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя, включая сбои связи, сбои хостинга, ограничения доступа к сторонним сервисам, блокировки, изменения алгоритмов, действия государственных органов, аварии, чрезвычайные обстоятельства и иные аналогичные события.
17.1. Настоящая оферта применяется совместно с Пользовательским соглашением Исполнителя.
17.2. В части, не урегулированной настоящей офертой, применяются положения Пользовательского соглашения.
17.3. В случае противоречия между настоящей офертой и Пользовательским соглашением в части оплаты, возвратов, сроков подготовки платного Отчёта, момента оказания услуги, Личного кабинета, порядка акцепта и предоставления доступа к Отчёту применяются положения настоящей оферты.
17.4. В части общих условий использования Сервиса, ограничений Отчёта, внутренней методологии, открытых источников, интеллектуальных прав и рекомендательного характера Отчёта применяются положения Пользовательского соглашения, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.
18.1. Заказчик вправе направить Исполнителю вопросы, замечания или претензии, связанные с оказанием услуги.
18.2. Обращения направляются по адресу: audit@specter-group.ru.
18.3. Претензия должна содержать ФИО или наименование Заказчика, email, указанный при регистрации или заказе, дату заказа и оплаты, описание сути обращения, документы или материалы, подтверждающие доводы Заказчика, если применимо.
18.4. Исполнитель рассматривает обращения и претензии в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения, если иной срок не требуется с учётом характера обращения.
18.5. Направление претензии не приостанавливает действие настоящей оферты и не освобождает Заказчика от обязательств, возникших до направления претензии.
19.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты.
19.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан в новой редакции.
19.3. Изменения оферты не распространяются на заказы, оплаченные до даты размещения новой редакции оферты, если иное не предусмотрено действующим законодательством или новой редакцией оферты.
19.4. Исполнитель вправе отозвать настоящую оферту в любое время. Отзыв оферты не влияет на обязательства по заказам, акцептованным и оплаченным до момента отзыва оферты.
20.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
20.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления письменных обращений.
20.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
20.4. Если отдельные положения настоящей оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
20.5. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее.
20.6. Настоящая оферта действует до момента её изменения или отзыва Исполнителем.
Индивидуальный предприниматель Цыкунов Артур Геннадьевич
ОГРН: 323554300019971
ИНН: 550411506550
Адрес: г. Омск, Спортивный проезд, дом 6, кв. 70
Email для обращений: audit@specter-group.ru
Сайт: https://scg-x.com/